最近几年一直从事着企业管理,看到行业发生这样或那样的一些变化,一些竞争对手此消彼长,在市场竞争如此激烈的大环境下,让我们感受到了经营企业越来越艰难。那么如何才能在行业低迷、竞争激烈的情况下快速寻求发展呢?我认为主要应该发挥团队的力量。在此,也想谈谈这些年关于团队建设的一点感悟:团队精神——企业真正的核心竞争力。古人云:人心齐,泰山移。那么什么是团队?如何组建团队呢?团队有点像孔子所说的“君子不器”——即君子不能用具体的器物来衡量,可以因势而变,随器成型,团队是拥有一个共同目标,能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。既然团队在企业发展过程中是如此的重要,我们如何才能建设好我们的团队和激发我们团队的潜能呢?我认为:
1、尊重你的员工,公平公正地处理一切事务。每个人都希望被尊重,被尊重的人才能在公司这个大环境中有归属感,才能发挥很大的潜能,也才能为公司做出更大的贡献。
2、把有效沟通当作日常工作,不要远离员工。沟通就是为了发现和解决问题,员工是企业最 大的财富,也是企业最 大的资源,领导者要经常和员工保持沟通,只有把握员工的思想变化和需求,才能了解公司存在的问题和发展的机会。
沟通带来理解,理解带来合作;同时,沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。
3、充分授权,给员工足够的施展机会和自我发挥的空间。把梯子正确地靠在墙上是管理者的职责,领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。
员工是把事情做正确的人,领导是做正确的事的人,事事亲为的领导不是优秀的领导,设定目标依靠下属来实现是领导活动最为重要的特征。其实我们所选择的员工都是很优秀的员工,只要我们给他们足够的空间和机会,他们是会尽全力去把事情做好的,只是在他们做的过程中多关注他们,指导他们就可以了。
4、导师制的严格落实,领导者的言传身教。不是“叫”员工做事情,而是“教”员工做事情。作为优秀的管理者既不能亲力亲为,也不能叫员工干这干那,放任自流,而是通过自己或其直接的上级教员工做事情,言传身教,给员工树立榜样和模范作用,这样员工会少走弯路的。员工也愿意在有发展前途的公司工作。
5、为团队树立远景,给员工制定目标要合适。每个人都希望未来有所作为,能够出人头地,所以我们会给他们做人生规划,但不同的员工制定目标的难易程度不应该一样,刚入职的员工目标要略低,让他们完成目标后更加自信,然后适时调整目标,越来越具有挑战性。
6、抓两头,带中间。成功的团队来自区别对待,即保留最 好的,剔除最弱的,而且总是尽力提高标准。团队中大多数人需要激励,少数人需要引导,让整个团队通力协作。让团队中优秀的员工成为别人的榜样,指导和鼓励落后的,要他们不断努力,与团队能够齐头并进。
7、把产品及产品线做好,让员工放心去卖。公司业绩不断上升,员工信心会变得越来越足。即使团队再优秀,产品总出现问题、市场总有投诉,大家也会失去信心,团队就不会再有活力了。
8、适时表扬和庆祝。表扬和赞美都是一种有效的人际沟通方法。表扬员工要具体并且及时,表扬愈具体,愈能达到鼓励的目的。德国学者罗瑟琳·波什发明了波什定律:他认为赞美是一种兴奋剂,赞美具有催化作用,赞美具有评价功能,赞美可以使人扬长避短,赞美和行动成正比,赞美使人的偶然行为变成持久的行动。其实在平时的工作和生活中,包括我们自己对这个定律都得到了验证,所以作为管理者不要吝啬对员工的适时表扬。
9、打造学习型团队。给人以鱼只能使他“做对了事情”,授之以渔则可以使他“以正确的方法做事情”。不仅要做正确的事,还要正确地做事!
让员工坚持不断地学习,尽可能地让他们有机会跟高管或者有能力的人接触——既能感到荣誉又能找到差距。
10、物竞天择,适者生存——打造竞争型团队。海尔集团总裁张瑞敏说:我们的企业距离倒闭只有十八个月。让员工有危机意识,置之死地而重生,与公司荣辱与共,既在公司内部竞争,又在公司外与同行业竞争。树立忧患意识,让员工有超前的思考和行动。这样才是有竞争力的团队。
11、倡导“罗文”精神。一个好的团队,有强大的凝聚力和号召力,而这一切的来源就在于团队中每个人都忠诚、敬业、肯付出、勤奋努力。精神的力量是无穷和无价的!勤奋、敬业、忠诚、主动正是我们要提倡的精神,也就是罗文身上所具有的那些精神,每一位员工都应该争做勤奋、敬业、主动的实践者。我们的员工选择了我们这个公司,选择了这个团队,希望他们也能相信这个团队的美好未来,相信领导对他们工作的安排,也要时刻认识到自己工作的重要性,这样,无论他们是否理解领导安排的工作,只要他们有罗文的精神,前程可想。
12、以一当十并不难,难的是以十当一;时代需要英雄,但更需要优秀的团队。个人英雄主义时代已经成为过去,一个企业只有一个或几个人厉害不行,需要打造一个好的团队,才能造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍,使一个组织、一个企业、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。
以上感悟愿与大家共享共勉。