禾丰现有的电子商务平台是与客户共享的沟通平台,客户可以实现足不出户网上订货和网上支付,将来我们还会与供应商对接,实现网上交易,为供应商创造更加直接的交易平台。
为了推进商务平台——订货、支付系统全部上线,我最近几个月下了几次市场,拜访客户,亲自为客户调试商务平台,并现场指导客户订货、付款。当给客户做完培训后听到“哎呀妈呀,你们这平台太好了,太方便了!” “挺方便,想啥时订货就啥时订,还省电话费了呢!”“这回好,再也不用让业务员替我查销量了!”类似这样的话时,心里有说不出的喜悦和愧疚。喜的是我们开发的商务平台被客户完全接受,并真的给客户带来便捷,受到客户的好评;愧的是我们低估了客户的现代化意识,很大一部分客户观念并不比我们落伍,他们很超前、很有思想,他们也会在网上购物、看视频、打游戏。
我拜访的40多名客户,80%以上学会了网上订货,60%以上学会了网上支付,如果不是受银行条件的限定,我相信这个比率会达到80%。所以我们要继续开拓商务平台支付系统与其他银行的对接,为客户创造良好的支付环境,真的引领千家万户共同走进禾丰电子商务平台,让所有禾丰客户感受到它带来的方便和高效!
禾丰的同事们,行动起来吧。让每一位客户走进商务平台,为他们提供技术服务的同时,也带去信息化的服务,让客户真的感受到禾丰的“POS”服务。相信不久的将来,商务平台的安全、便捷一定会被广大客户接受,商务平台的应用也会为客户朋友创造更大的价值。